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问题编号：22891 发表人：guest   发表时间：2018/12/1
网友：
宽带手机融合套餐
你好，我11月18号去营业总厅当时有个59元套餐包300分钟和10G达量降速，营业员说老用户可以办理。可是到12月份我的套餐好到期了，我又去总厅告诉我系统停办了！于是我咨询代理商说能办但是只能新用户办理。同样的业务怎么还存在代理商营业厅之间差异化呢！要求你们威海公司给我申请一下可以办理这项业务。
 
  
回复部门： 电信公司 回复时间：2018/12/6

尊敬的客户，您好！您反映的更改套餐问题，具体详情请到营业厅咨询，感谢您对电信公司的支持。
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