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问 题
  
问题编号：22867 发表人：guest   发表时间：2018/11/27
网友：
文登自来水公司送水慢
26晚停水，联系8451369，值班工作人员不处理的方式答复。随后拨打5976111，告知27日上班及时送水。27日9时，拨打工作人员手机，被告知需要等1-2小时，工作人员存在故意拖延送水时间行为。请文登自来水公司落实答复。
 
  
回复部门： 市水务集团公司 回复时间：2018/11/29

您好，经落实，您家中停水是因为欠费，根据《威海市城市供水管理规定》第四章第二十六条规定：无正当理由连续欠费两个月不交水费的，城市供水经营单位可对其暂停供水。暂停供水的用户在补交水费及违约金后，方可向城市供水经营单位申请恢复供水。暂停和恢复供水的费用由用户承担。目前该员工认真的检讨了自己的行为，吸取了教训，保证在以后的工作中做到尽职尽责。同时自来水公司已加强对员工的教育，对给您造成的不便深表歉意。
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