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问 题
 
问题编号:22511 发表人:guest   发表时间:2018/9/9
网友:
写给联通领导的一封信
我是一个用联通宽带十几年的老用户,今年六月份准备把电视也改成联通的,去古寨营业厅办理,被营业员小于误导,说是可以领用斐讯盒子,交999元四个月返还,不用每年交收视费,也就损失点利息。既然是联通的活动,我二话没说就办了,可是拿回家由于电视老不好用,当天就不给退。我姐也被她忽悠了个799的路由器,回家找联通师傅去按,被告知还不如家里原来的,说是营业员为了挣100块钱故意推销,到现在也没拆封。这个说是两个月返还,可是现在三个月了钱也没到账,去营业厅问,营业员说随便投诉反正没钱,张经理态度不错,说是回去等电话一直没回音。当初我们是信任联通才办理的,现在出尔反尔,我们现在希望拿回我们的血汗钱,请联通领导为我们做主,出面解决问题,不要一味推诿!谢谢!!
 
  
回复部门: 联通公司 回复时间:2018/9/17

接客户反馈,工作人员联系客户处理,双方已达成一致。

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