接到来电人的情况反映后,我办与鲸园物管办一起进行了情况调查。经落实,该小区确实存在该收费员酒后敲门收费的现象,已责成物业对该收费员进行教育整改。针对收拾楼道卫生少的问题,我办已责成物业公司及时整改,加大服务力度,加强物业管理。因投诉人所留联系方式有误,故无法联系上投诉人,若有其他问题可以拨打环翠区物业管理办公室电话5231734进行反映。
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