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问题编号:22327 发表人:guest   发表时间:2018/8/1
网友:
九创装修欺骗消费者维权
青岛路的九创公司已经人去楼空联系不上,之前签合同交钱的和装修好需要质保维修的怎么处理?合同中有明确标注工程不转包他们已经违反合同如何处理人联系不上消费者怎么维权?请帮忙给个处理流程
 
  
回复部门: 市、区工商局 回复时间:2018/8/23

收到您的问题后,我局立即根据属地管理原则转交至环翠区市场监管局,经办理该局回复如下:关于聂亮亮反映九创装饰公司协商退款一事,我局已针对威海九创装饰工程有限公司经营情况进行了调查。经查:威海九创装饰工程有限公司现已经不在环翠区青岛北路92号水岸明居1A号4商场201经营,拨打登记电话也一直无人接听。该经营地址现在由威海华尚装饰设计有限公司使用,该公司成立时间为2018年5月9日。
我局工作人员对威海华尚装饰设计有限公司下达了询问通知,7月17日威海华尚装饰设计有限公司向我局提供了其与威海九创装饰工程有限公司签订的委托协议书。该协议书内容:1、《威海九创装饰工程有限公司》委托《威海华尚装饰设计有限公司》将与《威海九创装饰工程有限公司》签订《房屋装修合同》,所有未开工客户,按照与《威海九创装饰工程有限公司》签订《房屋装修合同》执行服务。2、与威海九创装饰工程有限公司签订《房屋装修合同》,未开工客户。威海华尚装饰设计有限公司只负责执行未执行完合同。不负责与客户解除《房屋装修合同》。3、《威海九创装饰工程有限公司》,所有已经开工工地,因施工方不是《威海华尚装饰设计有限公司》所以我公司不负则进行维修以及质保。2018年5月14日。
2018年8月8日、8月23日分别给聂亮亮进行了电话沟通,并告知由于威海九创装饰工程有限公司现在已经关门无法联系负责人,我局已将该企业列入异常名录。针对威海九创装饰工程有限公司给其造成的损失,建议其可以通过司法途径解决,如果需要我们也可以帮助其联系相关投诉人。
我局针对威海九创装饰工程有限公司相关投诉向济南工商局历城分局发出了协查函。

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