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问题编号：21935 发表人：guest   发表时间：2018/5/13
网友：
3g网络关闭
你好，前年我的手机一直可以显示移动的2 3 4g网络 可是自从去年到现在，我的手机停机时或把手机4g设置3g网络优先显示不了3g网络 只能显示2g和4g 很早以前办的td信息机也无法使用了！最近网上传言全国大部分省市都以清退td基站关闭3g网络 有多数人在贴吧上证实确实关闭。所以我这两天拨打10086 13863139999他们客服都没有接到通知。希望你们联系技术部门证实一下。目前你们的视频日租卡太不划算了 联通都推出腾讯王卡 月租19 腾讯微信都是免流量的 1天800M国内流量当天用完可以反复叠加使用。而你们1天500M省内当天用完不能叠加必须按超出资费收取。7月1日号召的提速降话费政策你们是不是违规了。要是给我回拨电话请在周一至周六中午12点半到1点回 周日全天回拨。 实在不行就网上留言
 
  
回复部门： 移动公司 回复时间：2018/5/22


我公司积极响应国家节能增效、提速降费的要求，威海移动积极推进4G网络建设，为客户提供更加高效、便捷、畅通的移动通信网络，不断加快服务品质管理升级。原有的3G网络将逐步退出历史舞台，目前部分地域确存在3G网络覆盖不佳的情况，同时受3G网络制式限制，无法满足客户快速上网的需求。我公司正大力建设和完善4G网络，网络覆盖和上网感知均明显优于3G网络，价格也非常便宜，建议使用4G网络，享受更佳的客户体验。
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