接到投诉人的情况反映后,我办立即督导鲸园物管办派专人赴现场进行情况调查。由于戚谷疃小区区域面积大,投诉人没有说明具体楼号,也没有留下联系方式,难以确定所指商品房的具体位置。经与物业公司了解相关情况,物业公司表示没有人去投诉相关问题,我办已督导物业公司加强该小区的卫生保洁工作并做好规范文明行为等方面的宣传及管理。因投诉人没有留下联系方式,无法联系投诉人,若有其他问题可以拨打环翠区物业管理办公室电话5231734进行反映。
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