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问 题
  
问题编号：21339 发表人：guest   发表时间：2018/1/16
网友：
有家难进门，物管办草率处理问题2
物业以业主不交物业费为由阻止业主的车辆进出，这和强盗有什么不同。业主花钱雇佣物业管理，如果业主不交费，物业也应该及时与业主沟通并整改自身的不足，经营好自已的物业公司，所谓经营，就要有投入，自已做不好，还要业主买单承担后果，这不是强盗逻辑是什么？请政府有关部门严查，有效的制止物业的强盗行为发生。
 
  
回复部门： 市、三区物管办 回复时间：2018/1/17

我办接到该投诉，第一时间督导怡园办事处进行调查处理。具体回复如下：经调查落实，吕女士的车被划，要求物业赔偿其损失，但物业服务项目中不包括赔偿其损失。来电人认为物业监管不到位，导致物业无法为其继续提供车辆管理服务，蓝牙卡失效，来电人无法进入小区。办事处已督导该物业公司改善服务态度，加大服务力度，建议双方进行协商处理妥善解决。
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