我办第一时间督导怡园办事处。答复如下:经调查落实,吕女士的车被划,要求物业赔偿其损失,该小区物业已协调其查看监控,但物业服务项目中不包括赔偿其损失。来电人对此不满,不交物业费,导致物业无法为其继续提供车辆管理服务,蓝牙卡失效,来电人无法进入小区。建议来电人与物业沟通,交纳相关费用,以便物业正常为其服务。
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