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问 题
  
问题编号：21069 发表人：guest   发表时间：2017/12/17
网友：
汽运二公司的大巴车冻死人，服务差的要命
我今天（17号）坐8点从威海到青岛机场的大巴，从坐上车到到达机场，车里冷的要命，没有暖风，打电话给5905087，答应落实一下回电话给我，结果杳无音信。我在这里曝光汽运二公司，基本的保温保暖都保障不了，还谈服务!我要求二公司退回我车费100元
 
  
回复部门： 市运管处 回复时间：2017/12/27

经落实，12月17日早8：00，投诉人乘坐威海交运集团二分公司威海至青岛客车前往青岛机场。因当日车辆载客较少，车型较大（大型高二级），且是入冬以来最冷的一天，车辆发动后短时间内温度未达到要求，导致赵先生不满。对此，车属公司对当日人员进行了批评教育，并对该车暖气系统进行了排查整顿。同时要求车属公司做好冬季发车前准备工作，努力为乘客提供舒适的乘车环境，避免类似情况发生。
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