接到业主投诉后,我办工作人员联合街道人员实地走访了解相关情况。该公寓为居住办公综合楼,一楼大厅里存在部分业主私自设立或张贴在公示栏内的小广告,物业公司曾多次劝阻但业主拒不整改。该大楼一楼大厅属于全体业主的公共部位,物业公司应加强对公共部位的管理。为满足业主的需求,我科要求物业公司要尽快制定管理规范及广告投放秩序、区域,并征求业主意见后实施。对不按程序或区域、规范投放的广告要求及时清除,并加强管理。电梯内的广告,待新的业主委员会成立后,由物业公司移交给业主委员会或由业主委员会进行监管。
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