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问 题
 
问题编号:20449 发表人:guest   发表时间:2017/9/8
网友:
碧海物业对未交物业费业主实施门禁阻拦,践踏国法和人民权益
现举报碧海物业严重违反《物权法》,对福德花园小区门禁蓝牙卡设置期限,阻挠未交物业费的业主进出小区。
我们对碧海物业提供的服务异议很大,他们来了这么长时间,对小区的卫生和绿化都不上心,楼道脏的厉害,长时间不见清扫,他们伪造清扫纪录,保洁员一两个月清扫一次楼道,而且还是简单的流于形式;在居民的反复抗议下,他们才在上个月把小区主干路旁的绿化带进行了割草。之前我们业主要求物业公司除杂草(能有半米多高啊),物业公司表示五毛五的物业费不包括绿化带,反复要求无果,部分业主实在没办法,自己花钱雇人把绿化带的杂草全部清理掉(其实花坛根本没有那种用于绿化的草,大部分都是杂草)。就这种物业公司的服务还配收物业费?领导们到小区看看,现在部分车位边、楼边还是有高高的杂草,居民们很多都有拍照片留证!!真的恳请你们明察,这个物业公司太黑。他们白天把小区门口的挡杆都竖起来,什么都不管,就晚上业主下班的时候放下,我们业主晚上基本都在家,还用他们放杆“保护”小区治安吗?如果是出于保护小区的角度,为什么人行道畅通无阻没有任何门禁??现在我们每天下班都受恶心,门口物业人员(七八十岁的老大爷)天天嚷嚷着威胁交物业费,每次都在业主的呵斥中才给业主开门,难道我们不交物业费,这个小区就不是我们的家了?我们就违反物权法应该把房子和土地的产权转交给它碧海物业公司吗??真是天理难容,我们自己买的房子买的土地使用权,到如今回家还要处处受限。它碧海物业凭什么在我们自己的家门口给我们的门禁设置期限设置阻拦??这难道都是中国法律所允许的吗?它收不上物业费应该通过提高服务来解决,你服务到位了,人家再不交那是不讲理,你碧海物业可以通过法律途径解决,它作为物业公司难道就能天天在业主们的土地上用为难业主进出家门的方法作伥么!我们去续卡还必须得交物业费,不交物业费就不给续门禁卡的期限,你凭什么设期限?难道门禁就仅仅是你要挟业主收物业费的手段么?难道威海的小区门禁全部都有期限设置么?难道这就是物权法、物管条例、物管办所允许的么?
希望物管办严查这类违法违规、侵害公民权益的的物业公司,都说现在公民的财产权和物权受保护,我们看看在威海市政府的坚强领导下,威海市民的合法权益到底能不能被保障,威海人民自己买的房子到底能否安心顺心地居住下去。有本事它碧海物业就去打官司,我们一定联合反告它侵权!如果福德花园物业对门禁卡设限的事没有得到妥善解决,我们业主将在物管办每一次上线的时候都集体反应此类问题,必要的时候我们就去市政府群访!太气人了,它碧海物业越是这样以门禁设期威胁业主,我们越不认可它的服务,越不去缴纳物业费!直到此事妥善解决为止!
 
  
回复部门: 市、三区物管办 回复时间:2017/9/14

接到业主的情况反映后,我办立即督导环翠楼物管办派专人赴现场进行情况调查,并立即督促整改,同时对物业管理服务企业负责人进行了约谈,要求物业公司与业主做好沟通解释工作,对没有办理蓝牙卡的业主告知其及时办理,对蓝牙卡到期的业主及时提醒其到物业公司延续期限,避免因未交物业费而不让业主进入小区的情况发生。对业主反映的楼道清扫、绿地管护等其他问题,我办将督促物业公司认真做好整改,要求其今后加强服务管理,并做好巡检工作,确保其为居民提供优质的服务。

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