您当前位置：> 行风热线 > 留言明细
问 题
  
问题编号：20031 发表人：guest   发表时间：2017/7/30
网友：
威海泳洋国际健身会所虚假宣传，不退卡
在17年6月3日办的泳洋游泳健身卡，当时是预售，都没有装修，销售人员说泳池是50米的，比原来的要大，现在17年7月29泳洋试营业，我去看了，泳池变成25米的了，现在他们以口头承诺无效，以合同为准，不给退卡，但是这是泳洋虚假承诺了，销售人员辞职了，我希望工商局介入，给我一个公道，退还我的卡费，应为我也没有使用过.
 
  
回复部门： 市、区工商局 回复时间：2017/8/4

针对投诉人反映的情况，我局按照树立管理原则立即转至环翠区市场监管局，经工作人员核查，投诉人已与威海泳洋健身服务有限公司签有协议，提前购买的这张健身卡有优惠，三年的期限，不能退。经我局工作人员调解，威海泳洋健身服务有限公司同意一个月之内退卡，把钱退给投诉人。经电话联系投诉人，告知相关情况，投诉人表示认可。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务（AVSP） 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱：whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话：0631-5191950

网站热线： 0631-5191576/5191412 网络实名：威海传媒网 网络设计/系统支持：威海传媒网