首先,我们环保局主要负责的是工厂企业的污染问题,您反映的居民楼区域的污水无非以下几种情况:个人或商户乱排污,这个归城管执法局管;污水管网问题,这个是市政或者水务集团负责;小区下水道问题,这个是小区物业处理或者居民协商自行解决。以上几种均不在我局主责范围。如果您仍执意让我们环保局负责,那请拨打环保热线12369说明具体情况。
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