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问题编号:19131 发表人:guest   发表时间:2017/4/20
网友:
希望帮助业主解决问题
业主年年按时缴物业费,现在遇到问题了,希望物业办能帮助解决问题,替百姓分忧
 
  
回复部门: 市、三区物管办 回复时间:2017/4/20

物业服务企业从事物业服务活动是按照物业服务合同的约定,依法、依规、依约服务。法规赋予物业服务企业对业主装饰装修的管理责任是“告知”义务。经查,503室与祥云物业公司土产小区项目部签订了装饰装修服务协议,并且603、703室业主当时在现场见证。物业公司对装修应注意的问题、禁止的行为已经履行了相关的告知义务,同时在503室业主装修过程中现场督查,及时制止、报告其破坏墙体的问题,合理地进行了物业管理活动。物业服务企业履行了法定的告知义务,而503室业主的装修行为是否严重侵害了其他业主的合法权益,应由法律认定,其造成的法律后果由违法行为者承担。

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