首先感谢徐先生对我院南院区工作提出宝贵意见，下线后我们对南院区相关情况进行了了解。关于患者住院预交金，在职职工医疗保险需交纳住院金额20％的预交金，城镇居民医疗保险需交纳住院金额40％的预交金，自费病人需交纳100％的住院预交金。南院区规定每位患者每日POS机刷卡不超过一千元，是为了避免因准备金（备用金+患者当日所交现金）不足而影响出院病人的现金结算，给患者交纳押金时造成了不便，我们很抱歉。目前南院区正积极改进工作，已将刷卡额度提高至3000元。同时，向银行申请在南院区增设ATM机，相关科室已对该事项进行了督导，预计近期银行将答复办理。今后我们将继续吸取患者宝贵意见，积极改进服务流程，以患者为中心，为广大群众提供更加优质便捷的服务。