您当前位置：> 行风热线 > 留言明细
问 题
  
问题编号：18525 发表人：guest   发表时间：2017/1/23
网友：
威海汽车站服务工作做的不好
威海汽车站问询电话5969369、金鸽快递发货处电话5968745、金鸽快递投诉监督电话：5968748全都无法接通或无人接听，影响了旅客出行。
建议加强内部工作人员整顿，提高服务质量！
 
  
回复部门： 市运管处 回复时间：2017/1/25

经落实，临近年关，正值客流高峰期，车站乘客激增，金鸽快递订单电话及乘客咨询电话不断，威海站咨询电话和客运办公室电话均处于满负荷运行状态，旅客拨打咨询电话需要等待才能接通，并不存在故意不接电话的情况。我们已要求威海站进一步加强车站工作人员的管理工作，提高服务质量。
 满意度调查： 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 
 

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务（AVSP） 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱：whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话：0631-5191950

网站热线： 0631-5191576/5191412 网络实名：威海传媒网 网络设计/系统支持：威海传媒网