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问题编号:18206 发表人:行风电话   发表时间:2016/12/16
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经区凤林小区暖气开通一直不热费用怎么解决?
经区凤林小区暖气开通一直不热,12月5号才开始热,之前的费用怎么解决?
 
  
回复部门: 第二热电集团公司 回复时间:2016/12/20

下线后与用户沟通,该用户今年首次入网供暖,供暖前期用户室内部分暖气设施不热,工作人员多次冲洗管道仍无改善,疑似入户管道堵塞,于12月1日我公司对该用户的入户管道开挖、重新铺设,经与用户协商,12月5日之前不热的24天,我公司在来年暖费中进行核减。

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