接到来信后,乳山交通运输局责成乳山公交公司调查落实。经查,2014年9月公布的普通公交卡办理须知中确实没有提到办理普通卡需要身份证及照片。实施过程中有市民的公交卡遗失后就没有办法补卡,造成市民经济损失。经研究,2015年3月,公交公司在网站及电视台公告了办理普通公交卡需提供身份证及照片。与来信人陈先生解释沟通后,陈先生表示理解。对陈先生反映的工作人员违反工作纪律的情况,乳山交通运输局已督促公交公司做好监控的调试工作并加强日常工作管理。
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