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问 题
 
问题编号:16263 发表人:guest   发表时间:2016/6/1
网友:
鲁东驾校强硬扣费合理吗?
公司领导你们好:
今天向你们投诉鲁东驾校1.虚假宣传欺骗消费者2.强硬扣费欺压消费者。
事情的经过是:1.虚假宣传:3月初鲁东驾校宣传价格优惠,3月11号就恢复原价,当时我们有的孩子生日还没到18周岁,我们咨询他们,他们说没事,先报名等以后再体检,所以我们几个就给还在读高三的孩子报了名,价格是3570元。但是现在他们不但没有恢复原价,反而降价到3070元。
2.强硬扣费:我们昨天要求他们返还差价,但是他们不同意,后来我们要求退款,但是他们说必须扣150元,问他们扣款的理由,他们说都必须扣,没理由,我们说“你们这不是欺负人吗?”他们说就欺负你了!我想问问公司领导,收款的时候发票和收据开的非常详细,为什么扣款的时候就是一笔糊涂账呢,为什么会没理由的扣款?我们什么也没干,只是听了你们的虚假宣传报了个名而已,凭什么扣我们的钱?希望能得到你们的答复!
 
  
回复部门: 市公共交通集团公司 回复时间:2016/6/3

您好!经与网民王婕电话沟通,双方协商解决并取得了王女士的满意。感谢您对公交的理解与关注!

 满意度调查: 查询密码: 满意 不满意
当前没有网民参与满意度调查。
 

留言编号:5748 ·网友:王婕, ·留言时间:2016/6/2

留言:请问,你们对我的问题进行过调查了吗?你们的回复和我问的问题有一分钱的关系吗?回答了我的问题了吗?!!!!!
你们存在着欺骗宣传,强硬扣费,难道这是公司的规定?

留言编号:5749 ·网友:王婕, ·留言时间:2016/6/2

留言:你们对这件事进行过调查了吗?或者是根本就不用进行调查?反映的问题是欺骗宣传、强硬无理扣费!!!!你们回答了问题吗?你们的答复和问题有一丁点儿的关系吗?就这么敷衍百姓吗?
 共有 2 条留言,共1页:   第一页 (当前是第1/1页) 最后页
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