您好，很感谢您提出的建议。1、我们属于非营利性的事业单位，在业务量大，经费需财政审批，人手严重不足的情况下，暂时不能参照其他单位配备专职复印人员。2、我们在网站、办事指南、服务大厅前台等多种途径宣传办理公积金支取、贷款需要准备的材料原件、复印件的种类、份数，告知办事群可提前准备好复印材料。3、我们引进了评估公司、担保公司等中介机构进服务大厅，提供一站式一条龙办事流程，为群众提供更方便、快捷、高效的服务。在人员严重不足的情况下，协调中介机构为材料准备不完整的群众提供有偿复印服务。4、我们正在研究论证进一步简化办事流程，尽量减少中间环节，切实减轻群众负担。请您留下真实的联系方式，方便我们共同探讨住房公积金管理工作，更好地为群众服务，谢谢。