按照属地监管原则,该投诉由环翠区市场监管局处理。根据该局工作人员答复,纠纷涉及天坛家具经销商,爱心超市等多方利益关系,调解难度极大,但区局工作人员承诺积极努力协调、调解,且得到了投诉人的认可。经回访,投诉人对工作人员的工作态度及工作方式表示满意。
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